A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、該特性的依從性
B.完備性、充分性、該特性的依從性
C.連續(xù)性、穩(wěn)定性、該特性的依從性
D.及時(shí)性、有效性、互動(dòng)性、該特性的依從性
E.靈活性、主動(dòng)性、禮貌性、該特性的依從性
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A.功能性
B.安全性
C.可靠性
D.響應(yīng)性
E.友好性
A.IT服務(wù)需方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出需求，而服務(wù)供方則交付滿(mǎn)足需求的服務(wù)
B.服務(wù)的交付和實(shí)現(xiàn)是在一定的環(huán)境條件下實(shí)現(xiàn)的，其通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的若干特性得以展現(xiàn)出來(lái)
C.目標(biāo)就是使服務(wù)在指定的地方使用
D.服務(wù)需方、服務(wù)供方，以及第三方都可以根據(jù)自身的需要對(duì)服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)以滿(mǎn)足各自要求
E.以上都對(duì)
A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、該特性的依從性
B.完備性、充分性、該特性的依從性
C.連續(xù)性、穩(wěn)定性、該特性的依從性
D.及時(shí)性、有效性、互動(dòng)性、該特性的依從性
E.靈活性、主動(dòng)性、禮貌性、該特性的依從性
A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、該特性的依從性
B.完備性、充分性、該特性的依從性
C.連續(xù)性、穩(wěn)定性、該特性的依從性
D.及時(shí)性、有效性、互動(dòng)性、該特性的依從性
E.靈活性、主動(dòng)性、禮貌性、該特性的依從性
IT服務(wù)的質(zhì)量模型定義服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)特性包括以下哪些（）
（1）功能性、
（2）可靠性、
（3）安全性、
（4）有形性、
（5）響應(yīng)性、
（6）友好性。
A.1、2、3、4
B.2、3、4、5、6
C.1、3、4、5
D.1、3、5、6
E.1、2、3、4、5、6
最新試題
運(yùn)用對(duì)稱(chēng)算法加解密的過(guò)程中，以下哪些是該過(guò)程的要素（）
服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問(wèn)題分級(jí)建議分為幾級(jí)（）
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過(guò)程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力（）
在確認(rèn)問(wèn)題和知名錯(cuò)誤得到較好的解決后，問(wèn)題管理可以終止錯(cuò)誤控制流程。同時(shí)，需要將有關(guān)問(wèn)題的更新信息存入（）中。
一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）
傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)（）
文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無(wú)限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪(fǎng)客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）
災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中（）出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí)，所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評(píng)估。
相關(guān)安全技術(shù)包括（）