A.IS09000,表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語 B.IS09001,規(guī)定質量管理體系要求,用于組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產品的能力,目的在于增進顧客滿意 C.IS09004,提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是組織業(yè)績改進和顧客及其他相關方滿意 D.IS019011,提供審核質量和環(huán)境管理體系指南 E.以上都對
A.功能性 B.安全性 C.可靠性 D.響應性 E.友好性
A.服務需方、服務供方 B.服務供方、第三方 C.第三方、服務中間商 D.服務中間商、服務供方、服務需方 E.服務供方、服務需方、第三方