A.后處理
B.過程改進(jìn)
C.文檔管理
D.應(yīng)急管理
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A.能夠更高效率、更具比較性、針對性的選擇供應(yīng)商
B.能夠促使全面識別提供IT服務(wù)中的各個要素，降低經(jīng)營風(fēng)險
C.能夠促進(jìn)IT服務(wù)外包行業(yè)的健康發(fā)展，形成合理、公平、有序競爭的市場秩序
D.可以作為IT服務(wù)服外包從業(yè)人員的工作參照
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.《服務(wù)交付保障通用要求》
B.《數(shù)據(jù)（信息）保護(hù)規(guī)范》
C.《交付中心規(guī)范》
D.《非結(jié)構(gòu)化信息采集及分析規(guī)范》
A.關(guān)系管理
B.技術(shù)管理
C.合規(guī)性管理
D.問題管理
A.《信息技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)交付保障通用要求》
B.《IT服務(wù)管理通用要求》
C.《IT服務(wù)管理實(shí)施指南》
D.《IT服務(wù)管理技術(shù)要求》
最新試題
風(fēng)險評估（Risk Assessment）是指在風(fēng)險事件（），該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評估的工作。
運(yùn)營級別協(xié)議的文檔主要是哪類（）
一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）
流程通常通過規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。
以下哪些是密碼技術(shù)的常見應(yīng)用領(lǐng)域（）
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，IDS受到的新的挑戰(zhàn)中，不包括以下哪個選項(xiàng)（）
計(jì)算所需磁帶介質(zhì)數(shù)量，可通過哪些流程來確定（）（1）確定介質(zhì)容量；（2）計(jì)算每個服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做全備份所需的介質(zhì)數(shù)量；（3）計(jì)算每個服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做增量備份所需的介質(zhì)數(shù)量；（4）根據(jù)每種介質(zhì)的保留時間或輪換頻率即可計(jì)算出所需的介質(zhì)數(shù)目；（5）計(jì)算多個服務(wù)器做聯(lián)機(jī)備份的介質(zhì)數(shù)量；（6）計(jì)算所服務(wù)器組的綜合業(yè)務(wù)周期時長；
在確認(rèn)問題和知名錯誤得到較好的解決后，問題管理可以終止錯誤控制流程。同時，需要將有關(guān)問題的更新信息存入（）中。
備份窗口選擇時，若備份速度不能滿足要求，其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)（）（1）確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比；（2）根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動器的備份速度；（3）確定必需的備份窗口；（4）計(jì)算出單驅(qū)動器所需備份時間；（5）確定所需的驅(qū)動器數(shù)目；（6）計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量；（7）確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。
防火墻的安全技術(shù)包括以下哪些選項(xiàng)（）