商務(wù)談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

溝通對個人的好處有（）

促進(jìn)成交的行為策略有（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

商務(wù)談判行為，既是一種經(jīng)濟(jì)商務(wù)行為，同時又是一種法律行為。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。