單項選擇題

在確定事件優(yōu)先級后，服務臺應對事件提供初步支持。服務臺如果沒有成功解決事件，就將事件轉(zhuǎn)交給二線或三線支持處理，然后負責記錄事件并協(xié)調(diào)各支持小組、采取必要的措施以確保（）

A.用戶滿意
B.用戶滿意事件的解決過程
C.事件解決
D.事件完美解決

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