單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代服務(wù)是()服務(wù),他要為客人保留一片寧?kù)o的天地。因而服務(wù)人員不能在遠(yuǎn)處招呼、應(yīng)答。
A、微笑
B、暖心
C、輕聲
D、寧?kù)o
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1.單項(xiàng)選擇題賓客點(diǎn)菜時(shí),服務(wù)員應(yīng)面帶笑容,上半身略微()傾,身體不能靠在餐桌邊,不能把手放在餐桌上,要認(rèn)真傾聽,準(zhǔn)確記錄,避免出錯(cuò)。
A、前
B、后
C、左
D、右
2.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員為客人()服務(wù)時(shí),應(yīng)采用“直臂式”。
A、指向
B、引入
C、道別
D、入座
3.單項(xiàng)選擇題示酒時(shí),服務(wù)人員站在主人(),左手托瓶底,右手扶瓶頸,酒標(biāo)面向主人,請(qǐng)主人確認(rèn)。
A、左側(cè)
B、后側(cè)
C、右側(cè)
D、身旁
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)客人所點(diǎn)酒水準(zhǔn)備()的酒杯。
A、各種
B、相應(yīng)
C、不同
D、多種
5.單項(xiàng)選擇題酒水溫燙的方法主要有()。
A、水燙
B、燃燒
C、火烤
D、沖泡
最新試題
用餐過(guò)程中菜點(diǎn)的過(guò)渡和廢棄物存放的器皿是骨碟,保持骨碟的(),對(duì)提高就餐質(zhì)量具有重要的意義。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
白蘭地的酒液呈琥珀色,其顏色主要()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
外國(guó)許多酒水陳釀年份越長(zhǎng),酒水越是昂費(fèi),但并不是時(shí)間越長(zhǎng)越好,如威土忌一般()酒的品質(zhì)可達(dá)最佳。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為顧客點(diǎn)菜時(shí),不應(yīng)該()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
優(yōu)質(zhì)的紅葡萄酒,其色澤應(yīng)呈()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員引領(lǐng)顧客時(shí)的要求是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
給菜肴命名能起到十分重要的作用,歸納起來(lái)不屬于其作用的是它()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
整瓶的政瑰露酒主要用()的方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
低濃度啤酒中麥芽汁濃度一般為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于油加熱處理的方法有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題