單項選擇題在餐廳服務中,服務員的()交往形式比其他的交往形式更為重要。
A、傾聽
B、記錄
C、語言
D、交談
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1.單項選擇題服務員的()可以通過看、聽、說、想四個方面來提高。
A、語言藝術
B、操作技能
C、個人修養(yǎng)
D、服務意識
2.單項選擇題餐廳服務員掌握了餐廳禮儀,在實際工作就會受到禮儀的()。
A、約束
B、干擾
C、束縛
D、懲罰
3.單項選擇題朝鮮族口味以()辣為主,咸菜品種豐富,式樣美觀,非??煽?。
A、酸
B、甜
C、咸
D、微
4.單項選擇題服務員見到賓客要問候,問候語應為()。
A、祝您順風
B、您好
C、您吃飯嗎
D、再見
5.單項選擇題現(xiàn)代服務是()服務,他要為客人保留一片寧靜的天地。因而服務人員不能在遠處招呼、應答。
A、微笑
B、暖心
C、輕聲
D、寧靜
最新試題
為顧客示酒之前,餐廳服務員要將酒瓶瓶身、瓶口擦干凈,檢查一下酒是否(),是否是餐廳顧客所需要的那種酒,酒瓶有沒有破裂。
題型:單項選擇題
制作腰片、腰花等菜肴時為了除去騷臊味,同時使其嫩度不受影響,可用()的方法對其進行初步加工處理。
題型:單項選擇題
下列選項中,點菜時的注意事項不正確的是()。
題型:單項選擇題
低濃度啤酒中麥芽汁濃度一般為()。
題型:單項選擇題
為顧客點菜時,不應該()。
題型:單項選擇題
()是餐廳服務員工作和存放飲料、酒水及其他所用物品的地方。
題型:單項選擇題
端托酒水時通常采用()步伐。
題型:單項選擇題
常見的點菜服務方法不包括()點菜法。
題型:單項選擇題
在法國,規(guī)定酒齡一般要求在六年以上的白蘭地是()。
題型:單項選擇題
因醉酒而獲得藝術的自由狀態(tài),這是古老中國的藝術家解脫束縛獲得()的重要途徑。
題型:單項選擇題