A.基礎(chǔ)技能/文字能力培訓(xùn) B.銷售培訓(xùn) C.客戶關(guān)系培訓(xùn) D.管理培訓(xùn)
A.成人有較強的自我觀念,培訓(xùn)應(yīng)注重啟發(fā)與合作指導(dǎo) B.成人有生活與工作經(jīng)驗,可以將受訓(xùn)者的經(jīng)驗作為范例和應(yīng)用材料 C.成人學(xué)習定位,應(yīng)以問題為中心而不是以培訓(xùn)主體為中心 D.成年人的記憶力較強,應(yīng)加強知識與技能培訓(xùn)
A.同事和上級管理者 B.家人 C.朋友 D.導(dǎo)師