單項(xiàng)選擇題在接待全家福家宴結(jié)帳時(shí),服務(wù)員盡量小聲告訴中年人,因()吃飯比較注意價(jià)格。

A、中年人
B、女士
C、兒童
D、老年人


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1.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員在接待賓客服務(wù)準(zhǔn)備中,應(yīng)做到“六知”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。

A、知主辦單位,主賓身份
B、知賓客的職務(wù)
C、知桌數(shù)和人數(shù)
D、知本餐廳經(jīng)營的風(fēng)味特色

2.單項(xiàng)選擇題日本料理的特點(diǎn)是以魚、蝦、貝等鮮活產(chǎn)品為烹調(diào)原料,并有()食用方法。

A、焗、冷、生、熟
B、生、熟、冷、糟
C、糟、扒、生、冷
D、冷、熱、生、熟

3.單項(xiàng)選擇題禮儀通過()來體現(xiàn)。

A、服務(wù)員微笑禮貌待客
B、對待客人的提問不能耐心解答
C、為客人提供優(yōu)質(zhì)的飯菜
D、提供優(yōu)雅的就餐環(huán)境

4.單項(xiàng)選擇題下列()不屬于禮儀的范疇。

A、見面時(shí)行握手禮
B、大橋通車的剪彩
C、新落成的大型建筑揭幕
D、迎接外國國家元首或政府首腦的檢閱儀仗隊(duì)

5.單項(xiàng)選擇題配制過氧化物制劑用于消毒,其溶液的濃度應(yīng)為()。

A、0.5%~1%
B、0.1%~0.3%
C、5%~8%
D、4%~5%