一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)矩陣組織結(jié)構(gòu)的公司工作。一個(gè)服務(wù)器管理員被分配到項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這個(gè)服務(wù)器管理員不接受項(xiàng)目經(jīng)理的指揮，這個(gè)管理員任務(wù)的延誤正導(dǎo)致出現(xiàn)進(jìn)度的負(fù)偏差。這個(gè)服務(wù)器管理員為服務(wù)器管理部主任工作。誰(shuí)對(duì)解決這個(gè)問(wèn)題負(fù)主要責(zé)任（）

何時(shí)應(yīng)該設(shè)立進(jìn)度計(jì)劃基線（）

項(xiàng)目的進(jìn)度儲(chǔ)備是4周，此時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了客戶(hù)批準(zhǔn)的主要變更。該變更有20％的概率將使項(xiàng)目延遲2周時(shí)間。應(yīng)該如何做（）

成本管理計(jì)劃是哪個(gè)成本管理過(guò)程領(lǐng)域的輸出（）

用于向組織單位分配的工作分解結(jié)構(gòu)中的控制點(diǎn)被稱(chēng)為（）

在下述哪種情況下，溝通通常會(huì)得到改善（）

下述哪項(xiàng)圖表以80／20規(guī)則為基礎(chǔ)（）

合同項(xiàng)下的溝通一般傾向于（）

項(xiàng)目基線何時(shí)應(yīng)該修改（）

影響分析是風(fēng)險(xiǎn)管理的哪個(gè)步驟的內(nèi)容（）