單項選擇題客人結(jié)賬后,服務(wù)員應(yīng)()用食品盒裝未用完食品,包裝妥貼交客人帶走。
A、請顧客
B、主動的
C、在客人催促后
D、客人暗示后
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1.單項選擇題為客人開餐服務(wù)時要將()和佐料一同上餐。
A、食品
B、裝飾品
C、專用餐具
D、刀叉
2.單項選擇題問位開茶服務(wù)方法是:左手下垂、右手執(zhí)壺,在()斟茶。
A、客人前側(cè)
B、客人后側(cè)
C、客人左側(cè)
D、客人右側(cè)
3.單項選擇題餐廳清潔衛(wèi)生包括()。
A、清潔餐具
B、清潔用具
C、清潔廚具
D、清潔環(huán)境
4.單項選擇題語言是餐廳服務(wù)員與客人交流的首要元素,服務(wù)語言要求()歡快、協(xié)調(diào)。
A、低聲細語
B、快節(jié)奏
C、禮貌、耐心
D、高頻率
5.單項選擇題餐廳服務(wù)員的周到服務(wù)表現(xiàn)在語言表達、服務(wù)態(tài)度、用餐照顧等()服務(wù)中。
A、迎客時
B、用餐中
C、全過程
D、道別時
最新試題
斟倒特殊酒水時,一定要配用專用酒具附屬用品,如冰桶、布巾()。
題型:單項選擇題
當(dāng)客人衣服上灑有菜汁或茶水時,可以為賓客遞上()。
題型:單項選擇題
服務(wù)員可根據(jù)客人()推薦相關(guān)冷菜。
題型:單項選擇題
“ice water”的中文意思是()。
題型:單項選擇題
開紅酒時,酒連同酒籃一起按標(biāo)準從()手向主人展示,待主人確認后在()開啟。
題型:單項選擇題
中餐餐用具“toothpick”的中文名稱是()。
題型:單項選擇題
客人反映身體不適時,要馬上了解客人相關(guān)信息以下描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
臺布要設(shè)()負責(zé)。
題型:單項選擇題
分菜前必須()。
題型:單項選擇題
在斟倒軟飲料時(啤酒、礦泉水及各類果汁等),要根據(jù)宴會所備飲料,放在墊有布的托盤上,展示給賓客,請賓客選擇,待賓客()再斟倒。
題型:單項選擇題