單項選擇題只是關注那些最直接地影響著產(chǎn)品質量的職能的質量標準為()

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011


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1.單項選擇題“卓越績效模式”實質是對全面質量管理的()

A.規(guī)范化
B.科學化
C.高質量化
D.標準化

2.單項選擇題獲取信息的關鍵步驟是()

A.測量
B.分析
C.歸納
D.展示結果信息

3.單項選擇題處理不合格品所花的人工、材料和設備費用屬于()

A.預防成本
B.鑒定成本
C.外部故障成本
D.內部故障成本

5.單項選擇題內外部的故障費用是指()

A.有形損失
B.外部無形損失
C.無形損失
D.內部損失