單項選擇題QFD的最關(guān)鍵也是最困難的環(huán)節(jié)是（）
A.識別技術(shù)要求
B.評價產(chǎn)品和服務(wù)
C.了解顧客的真實需要和期望
D.把顧客需要與技術(shù)要求結(jié)合起來
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1.單項選擇題生產(chǎn)提供過程的有效性首先取決于（）
A.生產(chǎn)提供過程設(shè)計
B.產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計
C.支持過程設(shè)計
D.服務(wù)過程設(shè)計
2.單項選擇題通過對人的需要給予適當(dāng)?shù)臐M足或限制的方法，來改變某些行為的動機(jī)，從而影響其行為的過程的是（）
A.獎勵
B.鼓勵
C.激勵
D.獎懲
3.單項選擇題任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況通常指的是（）
A.成績
B.業(yè)績
C.績效
D.效果
4.單項選擇題人力資源管理最基本的環(huán)節(jié)和整個人力資源管理的基礎(chǔ)是（）
A.職位說明
B.職稱分析
C.職責(zé)說明
D.職務(wù)分析
5.單項選擇題下面的陳述中哪一句闡述的是組織的使命（）
A.“在民用飛機(jī)領(lǐng)域中成為舉足輕重的角色”
B.“創(chuàng)建世界一流大學(xué)”
C.“使汽車大眾化”
D.“為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)”
最新試題
我國已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志有（）
題型：多項選擇題
企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展品種的重要手段是（）
題型：單項選擇題
在矩陣圖中，表示強(qiáng)相關(guān)關(guān)系的符號是（）
題型：單項選擇題
把認(rèn)證劃分為自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證的依據(jù)是（）
題型：單項選擇題
產(chǎn)品或系統(tǒng)發(fā)生失效（故障）后，使其恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)所進(jìn)行的活動是（）
題型：單項選擇題
按認(rèn)證范圍分，認(rèn)證可分為（）
題型：多項選擇題
內(nèi)在可用性定義為：$A_t$＝MTBF/（MTBF+MTTR），這里，MTBF為（）
題型：單項選擇題
對于直方圖形狀的能力富裕型可采取的工序調(diào)整措施是（）
題型：單項選擇題
對產(chǎn)品的通用化而言，要求有（）
題型：多項選擇題
我國認(rèn)證制度總體架構(gòu)的第二層次是（）
題型：單項選擇題