單項選擇題

客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物，其理念的核心在于（）

A.以產(chǎn)品的銷售帶動客戶的發(fā)展
B.運(yùn)用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制
C.以客戶為中心，視客戶為資源，通過客戶關(guān)懷來實現(xiàn)客戶滿意度
D.是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和

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單項選擇題

個人理財產(chǎn)品銷售工作由（）負(fù)責(zé)。

A.大堂經(jīng)理
B.低柜柜員
C.高柜柜員
D.沃德客戶經(jīng)理及客戶服務(wù)經(jīng)理

單項選擇題

基金代銷業(yè)務(wù)是指銀行接受基金管理人的委托，簽訂書面代銷協(xié)議，代理基金管理人銷售基金，受理投資者基金認(rèn)購、申購和贖回等業(yè)務(wù)申請，收取手續(xù)費(fèi)，同時提供配套服務(wù)的一項（）

A.托管業(yè)務(wù)
B.銀行業(yè)務(wù)
C.中間業(yè)務(wù)
D.代理業(yè)務(wù)

客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物，其理念的核心在于（）

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個人理財產(chǎn)品銷售工作由（）負(fù)責(zé)。

客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物，其理念的核心在于（）

個人理財產(chǎn)品銷售工作由（）負(fù)責(zé)。