單項選擇題

與客戶進行接觸后，對于現(xiàn)有沃德客戶，及時在（）系統(tǒng)中完善與更新客戶的檔案信息。

A.ACRM
B.CMIS
C.財富管理平臺
D.OCRM

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單項選擇題

當沃德客戶經(jīng)理接待客戶后，客戶經(jīng)理需要在OCRM系統(tǒng)的（）功能模塊下記錄客戶服務日志，并選擇客戶以便在相應的客戶檔案信息中顯示出來。

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常工作平臺
D.銷售管理

單項選擇題

OCRM系統(tǒng)的用戶分為（）層次管理。

A.總行級、分行級
B.總行級、分行級、中心支行級
C.分行級、中心支行級
D.總行級、分行級、中心支行級、網(wǎng)點級