單項(xiàng)選擇題

OCRM系統(tǒng)旨在對(duì)客戶（特別是高端客戶）進(jìn)行（）和客戶財(cái)富管理，根據(jù)客戶不同的服務(wù)等級(jí)為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A.客戶關(guān)系管理
B.客戶信用管理
C.賬戶管理
D.銷售管理

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單項(xiàng)選擇題

ACRM系統(tǒng)是以（）為統(tǒng)領(lǐng)，以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的數(shù)據(jù)歸集方式。

A.網(wǎng)點(diǎn)
B.帳號(hào)
C.客戶號(hào)
D.借記卡或存折

單項(xiàng)選擇題

下列系統(tǒng)中采用全行集中式訪問(wèn)，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同層次、類型客戶進(jìn)行細(xì)分，客戶分析與挖掘、模型預(yù)測(cè)等功能的是（）

A.ACRM系統(tǒng)
B.OCRM系統(tǒng)
C.綜合財(cái)富管理系統(tǒng)
D.財(cái)富管理平臺(tái)