多項選擇題在快易理財2.0版中，關聯(lián)戶口除可以辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務外，還可以辦理各自賬戶的（）。

A.基金買賣
B.自助貸款交易
C.國債買賣
D.自助繳費


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3.多項選擇題個人銀行業(yè)務統(tǒng)計報表分為（）。

A.月報
B.季報
C.半年報
D.年報

4.多項選擇題下列服務中屬于不合格服務的是（）。

A.柜面服務不到位，導致客戶不滿意的。如不能用英語接待使用英語的外籍客戶.語言不文明.回答客戶咨詢不耐心等
B.沒有嚴格按照各項業(yè)務管理規(guī)定和招商銀行服務規(guī)范要求辦理接柜業(yè)務，對應審內(nèi)容審核不嚴，受理了客戶提交的不合格票據(jù)或結算憑證的。如偽票，客戶印鑒有誤，憑證要素不齊全.內(nèi)容有誤.背書不連續(xù)等
C.因工作不慎，錯誤處理了客戶提交的正確票據(jù)或結算憑證
D.已受理的票據(jù)或已處理的憑證在內(nèi)部傳遞過程中丟失而無法補制

5.多項選擇題長短款的審批權限及流程描述正確的（）。

A.單個柜員一個工作日內(nèi)，出現(xiàn)長短款總金額達人民幣200元（含200元，外幣按匯率折算等額，下同）以下的，由網(wǎng)點儲蓄主管審批
B.單個柜員一個工作日內(nèi)，出現(xiàn)長短款總金額達人民幣200元（含200元，外幣按匯率折算等額，下同）以下的，由網(wǎng)點分管行長審批
C.單個柜員一個工作日內(nèi)，出現(xiàn)長短款總金額達人民幣200元以上至3000元的，由分行業(yè)務主管部門審批
D.單個柜員或網(wǎng)點一個工作日內(nèi)，出現(xiàn)長短款總金額達人民幣3000元以上的，由總行業(yè)務主管部門審批