A、客人對菜肴給予表揚(yáng)立即告訴廚師
B、客人要面向廚師致謝,服務(wù)員立即去請廚師
C、為客人上菜時(shí)告之客人廚師的姓名
D、無論客人對菜肴表揚(yáng)與批評,服務(wù)員應(yīng)抱一種與己無關(guān)的態(tài)度
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A、服務(wù)環(huán)節(jié)
B、烹飪環(huán)節(jié)
C、消費(fèi)環(huán)節(jié)
D、餐后結(jié)帳
A、迎新演說
B、儀表儀態(tài)
C、規(guī)章制度
D、成本核算
A、討論法
B、視聽法
C、實(shí)物示教法
D、講授法
A、原料的進(jìn)貨渠道
B、服務(wù)員的技術(shù)熟練程度
C、客人數(shù)量
D、進(jìn)餐的檔次
A、維修工
B、廚師
C、洗碗工
D、服務(wù)員
最新試題
()能充分發(fā)揮醫(yī)食同源的優(yōu)良作用,達(dá)到食療的效果。
以下關(guān)于餐廳定員原則的說法正確的是()。
高檔細(xì)嫩名綠茶,一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶,而且無須用蓋以()。
下列屬于餐廳服務(wù)員在工作時(shí)應(yīng)當(dāng)糾正的錯(cuò)誤的行進(jìn)姿勢有()。
清潔花茶茶具的過程包括下面()幾個(gè)方面。
服務(wù)員要向?qū)で笾R的賓客介紹()。
在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中,為了保證食品的質(zhì)量和員工的身體健康,廚房和餐廳相對濕度應(yīng)該保持在()。
就客人投訴內(nèi)容不同,餐廳投訴可分為()。
以下關(guān)于食品污染說法不正確的是()。
用餐客人急于去趕車、船,以下錯(cuò)誤的處理是()。