A.目標(biāo)客戶獲取階段
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.客戶關(guān)系發(fā)展
D.客戶衰退、流失預(yù)警及拘留階段
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶中尋找
B.通過客戶轉(zhuǎn)介紹
C.通過業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)
D.通過與第三方合作伙伴共同組織活動(dòng)
E.通過客戶提升
A.接待來(lái)訪的預(yù)約沃德客戶
B.接待來(lái)訪的不速之客
C.尋找新的客戶來(lái)源
D.沃德客戶投訴處理
E.領(lǐng)導(dǎo)交辦的有時(shí)間限制的任務(wù)
A.理財(cái)規(guī)劃服務(wù)
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.新增客戶拓展
D.客戶信息保密
E.產(chǎn)口服務(wù)營(yíng)銷
A.柜面
B.ATM轉(zhuǎn)帳
C.CDM
D.關(guān)聯(lián)借記卡自動(dòng)還款
A.信用卡沒有激活
B.信用卡磁條磨損
C.密碼輸入錯(cuò)誤
D.POS機(jī)線路繁忙或出現(xiàn)故障
最新試題
交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行（）。
企業(yè)客戶需對(duì)未來(lái)的利率變動(dòng)進(jìn)行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預(yù)計(jì)閑置時(shí)間將超過6個(gè)月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）
交通銀行的外幣結(jié)構(gòu)性存款主要適用于哪類客戶（）
客戶購(gòu)入3月期歐元看漲期權(quán)，目前市場(chǎng)匯率（EUR/USD）1.3038，執(zhí)行價(jià)格1.3300，那么現(xiàn)在該期權(quán)為（）
外匯寶業(yè)務(wù)屬（）中的一個(gè)業(yè)務(wù)品種。
以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是（）。
以下哪類在交通銀行開立的賬戶可以進(jìn)行外匯寶交易？（）
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶賣出1手歐元/美元，即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172，那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為（）歐元。
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶買入1手歐元/美元，即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172，那么客戶購(gòu)入歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為（）美元。