多項(xiàng)選擇題客戶辦理系統(tǒng)內(nèi)/外轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)，應(yīng)要求客戶填寫“招商銀行個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款憑條”，包括戶名.帳號.金額等。如客戶為現(xiàn)金匯款，除上述要素外，還應(yīng)要求客戶填寫匯款人的（）等，經(jīng)辦員辦理業(yè)務(wù)時(shí)鼻息及時(shí)將上述要素錄入系統(tǒng)。

A.姓名
B.電話
C.地址
D.用途
E.身份證類型及號碼
F.職業(yè)


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1.多項(xiàng)選擇題招商銀行網(wǎng)上個(gè)人銀行（專業(yè)版）可為客戶提供通過互聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，其中正確的是（）。

A.個(gè)人賬務(wù)查詢
B.個(gè)人賬務(wù)轉(zhuǎn)賬、匯款
C.結(jié)匯
D.售匯

2.多項(xiàng)選擇題損壞換卡申請下面說法正確是（）。

A.損壞換卡申請后戶口打上憑證禁用標(biāo)記，禁止任何使用憑證辦理的業(yè)務(wù)
B.損壞換卡申請可在分行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理
C.一卡通損壞換卡申請可以指定領(lǐng)卡行，指定領(lǐng)卡行可以是分行任一網(wǎng)點(diǎn)
D.辦理損壞換卡申請后可以取消申請
E.辦理損壞換卡申請時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)需驗(yàn)證取款方式

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于重寫磁業(yè)務(wù)下列說法正確的是（）。

A.在辦理重寫磁之前，經(jīng)辦員須通過磁條檢測功能檢測磁條磁性
B.重寫磁原則上要求客戶本人持本人身份證明辦理。特殊情況下需由他人代理的，必須經(jīng)業(yè)務(wù)主管和網(wǎng)點(diǎn)分管行長審批同意后方可辦理
C.國際借記卡可以辦理重寫磁
D.對系統(tǒng)提示“戶口轉(zhuǎn)入的CVC碼與戶口文件中的CVC不一致”的卡/折，不能辦理重寫磁業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)與單位簽訂代發(fā)代扣協(xié)議時(shí)，必須電話或上門核實(shí)哪些要素（）。

A.代發(fā)代扣申請單位的合法性
B.申請事由的真實(shí)性
C.單位提供資料的真實(shí)、準(zhǔn)確性
D.單位法人的合法性

5.多項(xiàng)選擇題招商銀行可為客戶哪些存款種類開立存款證明（）。

A.客戶存入的各儲種，各幣種的記名式存款
B.憑證式國債
C.各種預(yù)期和預(yù)留的資金
D.客戶在招商銀行購買的受托理財(cái)產(chǎn)品