促進(jìn)成交的行為策略有（）

匯報也可分為（）

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

溝通對個人的好處有（）

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

會見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。