單項(xiàng)選擇題穿西服的要求是內(nèi)襯白襯衫，配領(lǐng)帶，襯衫袖口露出（）厘米，鋼筆，錢包，名片夾等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋中。
A、1～2
B、2～3
C、3～4
D、3～5
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于檢查總統(tǒng)套房用品的配備限定時(shí)間為（）。
A、7分鐘
B、9分鐘
C、25—30分鐘
D、20分鐘
2.單項(xiàng)選擇題檢查豪華套房用品配備的限定時(shí)間為（）分鐘。
A、7—10
B、7
C、5
D、3
3.單項(xiàng)選擇題為了保證室內(nèi)空氣新鮮，氧氣含量不低于（），新風(fēng)含量不低于（）立方米。
A、35%，30
B、25%，30
C、15%，20
D、20%，20
4.單項(xiàng)選擇題港、澳、臺(tái)旅游團(tuán)的特點(diǎn)是行動(dòng)統(tǒng)一，（），洗衣服務(wù)多，店外活動(dòng)多、旅游項(xiàng)目多，店內(nèi)逗留時(shí)間較短。
A、房間加椅會(huì)客
B、進(jìn)出店時(shí)間有規(guī)律
C、會(huì)客集中
D、委托代辦事情多
5.單項(xiàng)選擇題政府代表團(tuán)的特點(diǎn)是成員身份較高，服務(wù)要求高，（），重視禮儀、逗留時(shí)間短，店外活動(dòng)多，店內(nèi)活動(dòng)少，要求飯店安全意識(shí)強(qiáng)。
A、飯店檔次高
B、物品質(zhì)量高
C、招待標(biāo)準(zhǔn)高
D、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高
最新試題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題