A.積極主動(dòng)地創(chuàng)造和諧的談判氣氛B.隨談判進(jìn)展調(diào)節(jié)不同的談判氣氛C.利用談判氣氛調(diào)節(jié)談判人員的情緒D.事先充分的準(zhǔn)備