商務(wù)談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

溝通對個人的好處有（）

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。