單項(xiàng)選擇題企業(yè)測(cè)定顧客流失率、找出顧客流失的原因、測(cè)算流失顧客造成的公司利潤(rùn)損失,并制定留住顧客的措施,這些舉措屬于()。
A.頻繁營(yíng)銷(xiāo)
B.發(fā)展與合作伙伴的友誼
C.個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)
D.退出管理
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)旨在通過(guò)合作增加關(guān)系各方的利益,而不是通過(guò)損害其中一方或多方的利益來(lái)增加其他各方的利益,這體現(xiàn)了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)特征中的()。
A.情感
B.雙贏
C.雙向溝通
D.控制
2.單項(xiàng)選擇題某大型家具超市需要建立沙發(fā)的采購(gòu)渠道,為了提升自己的議價(jià)能力,其所選擇的供應(yīng)商應(yīng)該具有的特點(diǎn)是()。
A.提供特色產(chǎn)品
B.很容易進(jìn)行前向一體化
C.有很多類(lèi)似的客戶(hù)
D.面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)
最新試題
渠道整合的作用是有利于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
A 區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的某一品牌飲料進(jìn)入了 B 區(qū)銷(xiāo)售, 但是 B 區(qū)沒(méi)有這一品牌飲料的經(jīng)銷(xiāo)商, 這類(lèi)竄貨屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
微觀環(huán)境有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
顧客度對(duì)渠道服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度衡量是一種定性的非財(cái)務(wù)評(píng)估方法,企業(yè)要學(xué)會(huì)和顧客建立良好的關(guān)系,起關(guān)鍵作用的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
多渠道分銷(xiāo)設(shè)計(jì)步驟不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全部市場(chǎng)占有率取決于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
渠道層級(jí)內(nèi)的成員數(shù)量是指渠道的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由制造商自身選定議題,吸引新聞媒體的關(guān)注,這是促銷(xiāo)活動(dòng)切入點(diǎn)中的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
比較渠道選擇首先是要()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“你中有我、我中有你”的銷(xiāo)售渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟形式屬()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題