A.可分割性
B.服務(wù)的疊加性
C.無形性
D.易仿效性
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A.貸款
B.貨幣
C.存款
D.代理
A.滲透定價(jià)策略
B.產(chǎn)品組合定價(jià)策略
C.折扣定價(jià)策略
D.高額定價(jià)策略
A.所有消費(fèi)者
B.對(duì)價(jià)格敏感的客戶
C.對(duì)價(jià)格不敏感的客戶
D.對(duì)價(jià)格敏感度一般的客戶
A.滲透
B.產(chǎn)品組合
C.高額
D.產(chǎn)品形式（客戶）細(xì)分
A.可以將高利與低利產(chǎn)品搭配銷售
B.對(duì)單項(xiàng)產(chǎn)品成本價(jià)格不太關(guān)注
C.單項(xiàng)產(chǎn)品定價(jià)不應(yīng)低于成本
D.只要產(chǎn)品組合總體盈利就行
最新試題
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的，主要是實(shí)現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
分散風(fēng)險(xiǎn)是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險(xiǎn)的損失，乃至于消除風(fēng)險(xiǎn)。（）
協(xié)議（合同）的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)，忌用模棱兩可的語言，堅(jiān)決反對(duì)使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不得有絲毫差錯(cuò)。（）
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動(dòng)比率愈高。（）
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較小。（）
客戶經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
銀行產(chǎn)品在基本的使用價(jià)值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）
技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。（）
對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別較實(shí)用的方法是財(cái)務(wù)報(bào)表透視法和間接觀測(cè)法。（）