A、服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶
B、服務(wù)員送給客人解酒藥
C、服務(wù)員與客人在房間閑談
D、服務(wù)員用小酒吧酒水、飲料給客人用
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A、根據(jù)病情,采取相應(yīng)措施
B、禮貌詢問(wèn)客人病情
C、買藥
D、簡(jiǎn)單救治
A、保持家具和床上用品的清潔,定期翻曬床墊
B、噴灑空氣清新劑
C、儲(chǔ)存物中放入驅(qū)蟲藥盒
D、經(jīng)常紫外線消毒
A、室內(nèi)通風(fēng)
B、噴灑空氣清新劑
C、儲(chǔ)存物中放樟腦丸、防蛀藥物
D、煙熏
A、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),接受事故調(diào)查;擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)
B、盡快清理現(xiàn)場(chǎng);擅自恢復(fù)經(jīng)營(yíng)
C、清理現(xiàn)場(chǎng),接受事故調(diào)查;擅自恢復(fù)經(jīng)營(yíng)
D、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),接受事故調(diào)查;擅自離開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)
A.悄悄開(kāi)門,放進(jìn)房間
B.從右至左,依次進(jìn)行
C.從左至右,依次進(jìn)行
D.先客后主,先女后男,依次進(jìn)行
最新試題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶,()。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?