單項(xiàng)選擇題

（）是指能讓目標(biāo)客戶充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述某些事實(shí)，能在廣泛領(lǐng)域內(nèi)獲得廣泛答復(fù)的問(wèn)題，無(wú)法用“是”或“否”等簡(jiǎn)單的措辭作為答復(fù)。

A.開(kāi)放式詢問(wèn)
B.封閉式詢問(wèn)
C.澄清式詢問(wèn)
D.探索式詢問(wèn)

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