A.人才結構
B.市場敏銳程度
C.市場經濟發(fā)展水平
D.組織結構
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A.內部適應外部
B.內部為主
C.外部為主
D.以上均不對
A.市場選擇戰(zhàn)略,市場發(fā)展戰(zhàn)略
B.市場維持戰(zhàn)略,市場發(fā)展型戰(zhàn)略
C.市場退出戰(zhàn)略,市場開發(fā)戰(zhàn)略
D.市場維持戰(zhàn)略,市場開發(fā)戰(zhàn)略
A.維持現(xiàn)狀戰(zhàn)略
B.退出戰(zhàn)略
C.營銷戰(zhàn)略
D.市場開發(fā)
A.退出型
B.維持現(xiàn)狀型
C.發(fā)展型
D.以上均不對
A.退出型
B.維持現(xiàn)狀型
C.發(fā)展型
D.以上均不對
最新試題
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質量的維護和交叉銷售銀行的產品與維護。()
客戶經理適合用“總結利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。()
高級客戶經理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調集使用其他等級的客戶經理。()
客戶經理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。()
銀行產品的實質是有形的服務。()
分散風險是指客戶在經營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失,乃至于消除風險。()
風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中,在損失發(fā)生時或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。()
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。()
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經營目標是一致的,主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()