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單項(xiàng)選擇題

客戶導(dǎo)向理念中，當(dāng)前最先進(jìn)的工作理念為（）。

A.客戶滿意
B.增加客戶價(jià)值
C.客戶至上
D.客戶第一

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單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的核心任務(wù)是（）。

A.客戶關(guān)系管理
B.發(fā)展客戶
C.推銷產(chǎn)品和服務(wù)
D.信息收集與市場(chǎng)調(diào)研

單項(xiàng)選擇題

客戶導(dǎo)向理念演進(jìn)發(fā)展中的初級(jí)階段是（）。

A.客戶滿意階段
B.增加客戶價(jià)值階段
C.客戶至上階段
D.客戶第一階段