單項(xiàng)選擇題總服務(wù)臺(tái)起著（）作用。

A、提供準(zhǔn)確信息和財(cái)務(wù)對(duì)外接待賓客，對(duì)內(nèi)作好銜接
B、話轉(zhuǎn)移
C、開(kāi)房、收銀
D、通訊房態(tài)


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1.單項(xiàng)選擇題前廳部是（）。

A、飯店的營(yíng)業(yè)櫥窗
B、飯店給客人留下第一印象和最后印象的地方
C、飯店具有一點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)業(yè)務(wù)的地方
D、美好印象與銜接內(nèi)外聯(lián)系的崗位

2.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法正確的是（）。

A、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有物業(yè)管理
B、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)是房?jī)r(jià)便宜
C、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有方便日常生活和業(yè)務(wù)活動(dòng)的設(shè)備設(shè)施
D、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)具備齊全的康樂(lè)設(shè)施

3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)飯店的特點(diǎn)是（）。

A、商務(wù)設(shè)施先進(jìn)、場(chǎng)所齊全
B、現(xiàn)代化程度高
C、裝潢豪華、備有商務(wù)活動(dòng)的各種場(chǎng)所以及現(xiàn)代通訊系統(tǒng)
D、設(shè)施、設(shè)備相8配套（如幻燈機(jī)、投影儀、放影機(jī)等）

4.單項(xiàng)選擇題公寓飯店的特點(diǎn)是（）。

A、備有生活用具
B、繁華市中心
C、方便日常生活和業(yè)務(wù)活動(dòng)的設(shè)備設(shè)施
D、物業(yè)管理到位

5.單項(xiàng)選擇題度假性飯店的特點(diǎn)是（）。

A、交通便利、自然風(fēng)景優(yōu)美、周?chē)h(huán)境寧?kù)o怡人
B、西式建筑風(fēng)格
C、中式古典建筑風(fēng)格
D、以接待團(tuán)隊(duì)為主