A、避免受潮
B、新布草必須經(jīng)洗滌后才能投入使用
C、臨時放置苫蓋好
D、盡量避開日曬
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A、外國客人攜帶的物品
B、裝修房間
C、長期不消毒、打藥
D、室內(nèi)通風(fēng)、光照
A、按摩房
B、卡拉OK
C、音樂廳
D、音樂茶座
A、獨立的房間，完全與外界隔絕的環(huán)境
B、面積一般不應(yīng)小于20平方米
C、用餐、交談辦事不受任何干擾
D、便于身份較高，保密性強的宴請
A、提供準(zhǔn)確信息和財務(wù)對外接待賓客，對內(nèi)作好銜接
B、話轉(zhuǎn)移
C、開房、收銀
D、通訊房態(tài)
A、飯店的營業(yè)櫥窗
B、飯店給客人留下第一印象和最后印象的地方
C、飯店具有一點的經(jīng)濟往來業(yè)務(wù)的地方
D、美好印象與銜接內(nèi)外聯(lián)系的崗位
最新試題
飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
在客人玩保齡球時，當(dāng)球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。