A、提供相應(yīng)服務(wù),將紙巾、茶杯、垃圾箱放在床邊
B、交接班做好記錄
C、特別留意此房的動靜
D、讓其將嘔吐物清潔干凈
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你可能感興趣的試題
A、詢問
B、視覺
C、聽覺
D、觸覺
A、保證室內(nèi)通風、干燥
B、噴灑空氣清新劑
C、用專門殺蟲劑噴涂所有可能發(fā)生蟲害的地方
D、經(jīng)常用紫外線消毒
A、請專家指導(dǎo)布放藥物、誘餌
B、向有蟑螂出沒的地方(管道、水池)噴灑專門殺蟲劑
C、布放專門粘蟑螂的膠
D、保持環(huán)境清潔,食物收藏好,死角定期打掃
A、不要輕易搬動客人
B、擅自拿藥給客人
C、立即報告客房部和急救中心
D、準備好客梯
A、墻紙變黃
B、木護墻板裂縫
C、墻面涂料剝落或退色
D、墻紙出現(xiàn)灰黑色
最新試題
客人進入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
飯店接待員在為()型客人安排住房時,盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責任,應(yīng)如何處理?
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
為何要對大理石地面進行打蠟?打蠟后多長時間進行磨光為宜?
在客人玩保齡球時,當球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
當保齡球室的客人休息時,服務(wù)員要做好()服務(wù)。
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。