單項選擇題皮革保養(yǎng)要做到()。
A、折疊好存放
B、日照好的地方存放
C、通風陰涼地方存放
D、勤上油、勤擦拭
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1.單項選擇題收取客衣的內(nèi)容是()、客人將要洗的衣服裝入洗衣袋內(nèi),連同洗衣單一同交服務員;客人將要洗的衣服裝入洗衣袋內(nèi),放在房間的床上、或放在衛(wèi)生間門后。
A、客人告知服務員有要洗的衣服
B、客人通知服務中心
C、放在沙發(fā)上
D、放在行李架上
2.單項選擇題下列不屬于店外賓客醉酒處理內(nèi)容的是()。
A、提供一個閑置的空間供客人暫時休息
B、事后記錄,向上級匯報
C、注意其醉酒的程度及行為
D、督促醉客離開飯店,以免鬧事
3.單項選擇題下列不屬于住店賓客醉酒處理內(nèi)容的是()。
A、提供相應服務,將紙巾、茶杯、垃圾箱放在床邊
B、交接班做好記錄
C、特別留意此房的動靜
D、讓其將嘔吐物清潔干凈
4.單項選擇題()不屬于觀察住店客人病情的方法。
A、詢問
B、視覺
C、聽覺
D、觸覺
5.單項選擇題控制甲蟲的方法是保持木制品表面清潔,對其進行油漆、打蠟或上塑、()、定期使用有殺蟲、防蟲作用的拋光蠟劑。
A、保證室內(nèi)通風、干燥
B、噴灑空氣清新劑
C、用專門殺蟲劑噴涂所有可能發(fā)生蟲害的地方
D、經(jīng)常用紫外線消毒
最新試題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶,()。
題型:單項選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應提供相應服務。
題型:單項選擇題
飯店桑拿浴的服務員要隨時備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的木質家具在使用中應注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
服務員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務員還以有禮的(),對服務員產(chǎn)生好感。
題型:單項選擇題
接待會談服務時如何擺放茶具?
題型:問答題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是()。
題型:單項選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設備,飯店應如何處理?
題型:問答題
為何要對大理石地面進行打蠟?打蠟后多長時間進行磨光為宜?
題型:問答題