稱呼的禮儀要求不包含（）。

在引導客人時，拐彎或上下樓梯時應使用手勢，提醒客人注意。

在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）

當對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當首先向對方表示歉意，再如實說明理由。

乘坐轎車，當由專職司機開車時，應當注意請位尊者坐于前排。

觀看體育比賽，應注意衣著整潔。

收發(fā)手機短信時，應當注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機。

關于圖書館禮儀，描述錯誤的一項是？（）

進入電梯時，應當按照“n”字型排列，先進入電梯的人靠兩邊站，最后進入的人站中間。

男女同行時，行進次序應該是：男左女右，男在外側，女在內(nèi)側。