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A.說(shuō)話的速度要慢
B.提出的問(wèn)題要簡(jiǎn)單
C.不要采用開(kāi)放式提問(wèn)
D.對(duì)患者提問(wèn)要及時(shí)回應(yīng)

A.生理因素
B.情緒因素
C.場(chǎng)合與時(shí)間
D.社會(huì)文化因素