A、有形產(chǎn)品要素 B、加油站形象 C、加油站廣告宣傳 D、無形產(chǎn)品要素即服務
A、平等對待所有顧客 B、重視分別接待 C、服務質(zhì)量 D、以上都是
A、服務質(zhì)量 B、商品質(zhì)量 C、商品價格 D、商品種類