單項選擇題

在顧客滿意調(diào)研中，把檢查對象置于有意創(chuàng)設的條件和環(huán)境之下，以引起其相應的心理反應，然后從中分析某種趨勢和規(guī)模的方法是（）。

A、觀察法
B、談話法
C、實驗法
D、問卷法

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