A.員工應(yīng)當(dāng)按照銀行規(guī)定竭誠為客戶提供專業(yè)、高效、周到的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.員工在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語，不得使用服務(wù)禁忌語言。如遇客戶提出不符合銀行規(guī)定的要求，應(yīng)予以委婉拒絕，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
C.辦理業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)堅(jiān)持“客戶自愿”原則，向客戶提供清楚、真實(shí)、可靠的相關(guān)信息，不得欺騙、誤導(dǎo)客戶
D.員工在營業(yè)柜臺(tái)崗位工作的，應(yīng)認(rèn)真遵守柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范，熟練掌握柜臺(tái)服務(wù)方法、技能和技巧
E.對(duì)中國銀行其他機(jī)構(gòu)或部門來人到本人崗位辦理公務(wù)的，員工均應(yīng)視為客戶，按銀行相關(guān)規(guī)定予以接待和處理
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A.必須按照實(shí)際借款的期間計(jì)算利息
B.必須按照原先約定的借款期間計(jì)算利息
C.除當(dāng)事人另有約定的以外，應(yīng)當(dāng)按照原先約定的借款期間計(jì)算利息
D.除當(dāng)事人另有約定的以外，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際借款的期間計(jì)算利息
A.書面合同
B.要約邀請(qǐng)
C.承諾
D.要約
A.董事會(huì)
B.股東大會(huì)
C.職工代表大會(huì)
D.監(jiān)事會(huì)
A.股東大會(huì)
B.董事會(huì)
C.職工代表大會(huì)
D.監(jiān)事會(huì)
A.合規(guī)經(jīng)營
B.公平競(jìng)爭(zhēng)
C.誠實(shí)守信
D.穩(wěn)健經(jīng)營
最新試題
對(duì)于此前已經(jīng)被認(rèn)定為中小企業(yè)的客戶，后期因經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大而連續(xù)兩年不符合中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)分行中小企業(yè)部審核，調(diào)整為非中小企業(yè)客戶，并移交相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門，但在相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門正式接受前，該類客戶的管理和業(yè)務(wù)敘做仍由中小企業(yè)部負(fù)責(zé)。
信用證業(yè)務(wù)是銀行的結(jié)算業(yè)務(wù)，一般不會(huì)給商業(yè)銀行帶來風(fēng)險(xiǎn)。
僅具備設(shè)立公司的條件而不履行公司設(shè)立登記程序，公司不能成立，也不能取得法人資格。
授信審批采取“雙簽制”，即每筆中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)必須有一位業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人和一位中小企業(yè)授信審批人共同審批核準(zhǔn)，兩者意見不一致時(shí)，以業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人為準(zhǔn)，銷售單位如有異議，可提請(qǐng)復(fù)議。
在交易背景真實(shí)性調(diào)查和審核過程中，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)“合同、發(fā)票、資金流、實(shí)物流、財(cái)務(wù)信息”等五個(gè)方面的控制和信息的相互印證，切實(shí)防范交易背景不實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。
在經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)，需要采取緊縮性的財(cái)政政策，減少政府開支和增加稅收，以抑制總需求。
貸款期限是指從合同簽訂日起至合同全部債務(wù)清償日止的時(shí)間。
相比人的擔(dān)保，物的擔(dān)保具有更高的可操作性。
擔(dān)保是按照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定，由債務(wù)人或第三人向債權(quán)人提供一定的財(cái)產(chǎn)或資信，以確保債務(wù)的清償。
資料后，應(yīng)對(duì)已核對(duì)原件的材料加蓋“與原件核對(duì)一致”的章并簽名。