- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
判斷題
服務(wù)過程中當(dāng)客戶需求無法滿足，柜員一定要據(jù)理力爭強調(diào)制度，證明執(zhí)行制度是對的，自已沒有錯。
答案：
錯誤
