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單項選擇題（）在很大程度上決定了興業(yè)銀行服務客戶的能力和水平。

A.產品經理的素質和水平
B.市場營銷的經營理念
C.客戶經理的素質和水平
D.精細化和規(guī)范化的管理水平

1.單項選擇題分行企業(yè)金融總部承擔（）等職能。

A.與總行企業(yè)金融總部對口的企業(yè)金融業(yè)務營銷管理
B.著力發(fā)展自己的重點行業(yè)、重點區(qū)域、重點產品、重點客戶
C.圍繞重點客戶和核心業(yè)務實施整體聯(lián)動、重點營銷
D.企業(yè)客戶的開發(fā)、維護、日常管理和服務

2.單項選擇題興業(yè)銀行企金基礎客戶的分類，以客戶的（）為核心指標。

A.風險調整后資本收益率
B.月均經濟資本收益
C.經濟增加值
D.經濟資本收益

3.單項選擇題按照《興業(yè)銀行企業(yè)金融總行級重點客戶營銷服務管理辦法》要求，進入白名單的總A客戶下屬企業(yè)須同時滿足在興業(yè)銀行內部評級在（）（含）以上。

A.A4
B.A5
C.B4
D.B5

4.單項選擇題總、分行專屬客戶經理負責具體填寫總行級重點客戶信息卡，適時進行更新和維護，原則上更新、維護頻率不低于（）一次。

A.15天
B.1個月
C.2個月
D.1季度

5.單項選擇題總行級重點客戶的營銷拜訪實行痕跡化管理，總、分行專屬客戶經理對每次客戶拜訪進行逐筆記錄，原則上在每次拜訪后的（）個工作日內完成《營銷拜訪記錄》。

A.3
B.5
C.7
D.15