問答題

【簡答題】不同年齡段的消費者卷煙消費特點有哪些？

答案：年輕的消費者，他們接受新事物的能力強，思維活躍，喜愛新商品，對卷煙品牌的忠誠度低。
中年消費者，一般比較理智，...

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【簡答題】如何了解消費者對某卷煙品牌的真實態(tài)度和評價？。

答案：（1）客戶經(jīng)理采用深度訪談、電話訪問、問卷調(diào)查等形式實地了解。
（2）委托零售戶收集了解消費者的信息。

【簡答題】如何實現(xiàn)卷煙消費者信息檔案管理？

答案：（1）在發(fā)放或回收卷煙消費者信息資料表時，指導(dǎo)消費者認真填寫，保證資料客觀真實。
（2）為了防止信息失真，要對...