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問答題
【簡答題】什么是協(xié)同服務？
答案：
協(xié)同服務是基于協(xié)同營銷環(huán)境，由多人共同面向被服務者，共同完成同一或多個服務目標的行為方式和過程，用以準確傳導行業(yè)服務價值...
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問答題
【簡答題】如何做現(xiàn)場服務記錄？
答案：
專用筆記本采集市場環(huán)境變化信息，消費者反應等動態(tài)信息，注意收集客戶反應的事情、零售戶心得體會、工作經(jīng)驗總結(jié)、典型案例分析...
