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單項選擇題

職工良好素質的塑造，關鍵在于（）。

A、管理
B、教育
C、培訓
D、激勵

你可能感興趣的試題

單項選擇題

對于急于解決問題的投訴要及時采?。ǎ?/h4>

A、止損措施
B、積極態(tài)度
C、妥協(xié)處理
D、補救措施

單項選擇題

不論投訴的情況如何，飯店都應采取（）的態(tài)度。

A、積極
B、消極
C、拖延
D、賠償

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