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單項(xiàng)選擇題
電信服務(wù)存在電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的()關(guān)系。
A.合作
B.基礎(chǔ)
C.消費(fèi)
D.契約
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單項(xiàng)選擇題
差異性是指服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成成分及其()經(jīng)常變化,很難統(tǒng)一界定。
A.服務(wù)水平
B.滿意水平
C.質(zhì)量水平
D.需求水平
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單項(xiàng)選擇題
實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)間互聯(lián)互通是保證網(wǎng)間()的前提和基礎(chǔ)。
A.全程全網(wǎng)
B.電信服務(wù)質(zhì)量
C.通話質(zhì)量
D.網(wǎng)絡(luò)速度
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