單項選擇題

企業(yè)站點能否吸引、留住客戶或潛在客戶，其根本在于網(wǎng)站提供的信息是否對他們有（）

A.價值
B.作用
C.幫助
D.聯(lián)系

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單項選擇題

全球的網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)超過（）個。

A.500萬
B.600萬
C.5000萬
D.6000萬

單項選擇題

顧客的（）是衡量企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)在顧客心中位置的重要指標(biāo)，它們直接影響企業(yè)的發(fā)展與利潤。

A.意見
B.滿意度和忠誠度
C.咨詢
D.投訴