A.內部評估和外部評估 B.個人績效評估、組織績效評估、政策評估和項目評估 C.政治績效評估、經(jīng)濟績效評估、社會績效評估和文化績效評估 D.定量評估和定性評估
A.顧客導向理念 B.結果導向理念 C.責任導向理念 D.雙向交流溝通理念
A.效率 B.能力 C.服務質量 D.公共責任 E.社會公眾滿意程度