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問答題
【簡答題】服務(wù)人員應(yīng)怎樣做到禮待賓客？
答案：
①樹立正確的服務(wù)意識，真正將客戶視為“衣食父母”。
②在穿著上注意著裝整齊、干凈，以良...
②在穿著上注意著裝整齊、干凈，以良...
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問答題
【簡答題】服務(wù)禮儀的內(nèi)涵？
答案：
服務(wù)禮儀是指禮儀在服務(wù)崗位上的具體應(yīng)用。一般來說，服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員在自己工作崗位上所應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在...
問答題
【簡答題】違反廣告法規(guī)定，利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳應(yīng)負(fù)什么法律責(zé)任？
答案：
由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響，并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款；...
