通過(guò)公關(guān)策劃和實(shí)施所希望達(dá)到的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)，我們稱(chēng)之為（）。

政府公共關(guān)系中，政府的溝通方式包括（）。

政府公共關(guān)系中的“公共”是指（）。

推到權(quán)重的客觀發(fā)主要通過(guò)什么方式去收集信息？（）

某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門(mén)協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)公眾利益？

在我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評(píng)議政府活動(dòng)”，以公眾為主體對(duì)政府績(jī)效進(jìn)行“自上而下”的評(píng)價(jià)，并將結(jié)果用于組織績(jī)效的持續(xù)改善。（）

在政府常態(tài)公關(guān)活動(dòng)完成后，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公關(guān)活動(dòng)的實(shí)施效果和影響進(jìn)行的評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)活動(dòng)，稱(chēng)為（）。

政府進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的時(shí)候，社會(huì)對(duì)政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機(jī)公關(guān)的什么原則？（）

結(jié)果類(lèi)指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個(gè)層面展開(kāi)。（）

簡(jiǎn)述政府自然危機(jī)公共關(guān)系的應(yīng)對(duì)策略。