判斷題

受理業(yè)務(wù)時(shí),表情自然,面帶微笑,得理讓人,不得與客戶爭(zhēng)吵和刁難客戶,對(duì)客戶不準(zhǔn)“生、冷、硬、頂”。

答案: 正確
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